Como reduzir atritos na jornada do paciente do SUS
A jornada do paciente virou prioridade de gestão depois que pacientes repetiam exames, perdiam encaminhamentos e enfrentavam deslocamentos longos por falta de comunicação entre unidades. Esse cenário levou gestores públicos a buscar tecnologias capazes de acompanhar o paciente do primeiro atendimento até a alta. A Portaria SAS nº 55/1999 criou o Tratamento Fora de Domicílio […]
Regulação de leitos: reduzindo a fila da saúde no estado
A regulação de leitos ganhou espaço nas secretarias estaduais à medida que o SUS ampliou o volume de atendimentos e passou a precisar de ferramentas capazes de acompanhar esse crescimento em tempo real. Muitas centrais de vagas ainda organizam decisões por telefone, esforço manual grande para um sistema que já atende milhões de pessoas todos […]
Telessaúde como política pública: escalando o acesso em municípios distantes
A telessaúde como política pública deixou de ser um projeto-piloto isolado para se tornar estrutura permanente de gestão em saúde no Brasil. O Ministério da Saúde já registrou 4 milhões de atendimentos de telessaúde entre 2024 e 2025, alcançando 44% dos municípios brasileiros somente na rede municipal. Esse avanço nasce de uma decisão de gestão. […]