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A fila de espera na saúde pública representa um dos principais desafios para a gestão estadual. Além de impactar o acesso da população aos serviços especializados, ela pressiona o orçamento, dificulta o planejamento da rede e compromete a eficiência da assistência. Quando um paciente aguarda meses por uma consulta especializada, um exame ou um procedimento regulado, os efeitos vão além do tempo de espera. Em muitos casos, a demora exige novos deslocamentos, amplia a demanda sobre hospitais de referência e

A telemedicina no SUS é uma necessidade operacional para municípios que precisam otimizar recursos, reduzir filas de espera e suprir a falta de médicos especialistas em suas regiões.  Com o orçamento público restrito, a adoção de tecnologias de saúde digital tornou-se a alternativa mais viável para garantir o acesso da população aos serviços de atenção primária e especializada. Para secretários de saúde e gestores públicos, a decisão de implementar essas tecnologias envolve mais do que a simples escolha de um